Digipolis voorziet IT diensten voor de steden Gent en Antwerpen. De stad Gent bestaat uit 30 departementen en diensten, die allemaal grote hoeveelheden van digitale documenten hadden opgeslagen op gedeelde schijven. Zowel de toegang tot die bestanden door alle departementen en diensten als het beveiligen van de bestanden vormde een probleem.

Na het verzamelen van de specifieke business requirements op gebied van toestemming, documenttypes, het zoeken en de workflow, werd de digital classificatie of DIA geïmplementeerd.

Departement specfieke documenten verblijven binnen hun eigen site and zijn alleen toegankelijk voor leden van de website. Projecten kunnen zich over meerdere departementen verspreiden, dus het delen van documenten tussen departementen is normaal.

Department specific documents reside within their own site and are only accessible by site members. Projects can span multiple departments, so document sharing between departments is trivial.